Sık Sorulan Sorular

Halılarınız alındıktan sonra ortalama 48-72 saat içinde teslim edilir. Yaz aylarında yoğunluk dönemlerinde bu süre 96 saate çıkabilir; alım sırasında net teslim günü bildirilir.

Hayır. Gaziemir’in tüm mahallelerine alım ve teslimat tamamen ücretsizdir. Sarnıç, Aktepe, Beyazevler, Atıfbey dahil 17 mahallenin tamamına her gün servis yapıyoruz.

Hayır. Bitkisel özlü, antibakteriyel ve pH dengeli şampuanlar kullanıyoruz. Bebekler ve evcil hayvanlar için güvenli, kumaş liflerine zarar vermeyen formüllerdir.

Islak bez kiri kumaşın içine iter ve koku kaynağı oluşturur. Profesyonel koltuk yıkama, kumaşın derinliklerine nüfus eder, kurutma süreciyle de küf riskini ortadan kaldırır.

Önerimiz yılda en az iki kez, özellikle kış mevsiminin ardından. Yastıklar için üç ayda bir yıkama idealdir.

Sökmeden yıkamak, apre dokusunu bozar ve mekanizmaya su kaçırır. Biz perdeleri söküp, özel programda yıkadıktan sonra yerine takıyoruz.

Evet. Yerinde halıfleks yıkama ekiplerimiz, mobilyaları koruyarak çalışır. Kuruma süresi 2-4 saattir.

Standart makine programında değil, özel el dokuması programında yıkanır. Suyun sıcaklığı, fırça basıncı ve şampuan dozu ayrı kontrol edilir.

Hayır, minimum sipariş tutarımız yok. Tek parça halınız da olsa adresinizden alır, adresinize teslim ederiz.

Hayır. Yün halılar daha düşük su sıcaklığında ve özel yün programında yıkanır. Makine halısı farklı fırça hızı ve şampuan dozuyla işlem görür.

Ortalama 4-6 saat içinde kullanılabilir duruma gelir. Buharlı sistem ve vakumlu sıkma sayesinde nem kalmaz.

Evet, ancak özel büyük kapasiteli makinelerde ve düşük devirde. Sıkma sonrası kurutma odalarında tam kurutma sağlanır.

Evet. Yıkama sonrası özel apreleme işlemiyle zebra perdenin sertliği ve formu korunur.

Genellikle 50 m² altındaki alanlarda tek fiyat uygulaması yapılır. Detaylı teklif için yerinde keşif ücretsizdir.

Doğal kök boyalı halılarda boya akması riski düşüktür. Yine de her Hereke halısı için önce küçük bir bölgede renk sabitliği testi yaparız.

Leke garantisi veriyoruz: Söylediğiniz leke çıkmazsa ikinci yıkama ücretsizdir. Yıllanmış veya evde yanlış müdahale görmüş lekelerde kalıcı iz kalabileceğini alım sırasında dürüstçe bildiririz.

Kanı, mürekkep, yağ gibi bazı lekelerin derinliğine ve halıya ne kadar süreyle işlediğine bağlıdır. Ön işlem yaparak çoğu lekeyi çıkarıyoruz; çıkmazsa tekrar yıkama garantisi veriyoruz.

Kumaş tipine göre pH ayarlı şampuan seçiyoruz. Su ve ısı hassasiyeti yüksek kumaşlarda ön test yaparak hasar riskini sıfıra indiriyoruz.

Doğal şampuan ve kontrollü sıkma sayesinde elyaf yapısı korunur. Sentetik battaniyelerde şişkinlik yüksek oranda muhafaza edilir.

Sökme, yıkama, kurutma ve takma süreci dahil genellikle 24-48 saat sürer.

Hayırlı şekilde kurutulduğunda kayganlık artışı yaşanmaz. İsteğe bağlı kaymaz taban koruma işlemi de uygulayabiliriz.

Evet. Kenarlarında açılma olan el dokuması halılara, dokuma motifine uygun renkte iplikle overlok işlemi uyguluyoruz.

Yün ve el dokuması halılar otomatik makineye girmez; önce boya sabitliği testi yapılır, ardından doğal sabunla elde yıkanır ve düz zeminde kurutulur.

Gaziemir’de ortalama 48 saat, yoğun dönemlerde en fazla 72 saat içinde kapınıza teslim edilir. Kapalı kurutma sistemimiz sayesinde hava durumundan bağımsız çalışıyoruz.

Evet. İdrar ve kusma lekelerine özel enzimli ön işlem uyguluyoruz. Lekenin taze olması başarı oranını artırır.

Isparta halıları pamuk çözgülü olduğu için su emme kapasitesi yüksektir. Kurutma süresi daha uzundur ve mutlaka serin ortamda kurutulur.

Doğru program ve sıcaklıkla yıkandığında dolgu dağılmaz. Yün ve kaz tüyü yorganlarda özel program kullanılır.

Hayır, ekibimiz mobilyalarınızı kaldırır, korur ve işlem bitince yerine koyar.

Evet, Gaziemir içinde perdelerinizin sökümü, yıkanması ve montajı ücretsizdir.

Hayır. Stor ve zebra perdelerinizi ekibimiz yerinden söker, yıkama sonrası tekrar monte eder. Gaziemir içinde sökme-montaj ücretsizdir.

Evet. Sarnıç, Atıfbey, Gazi Mahallesi, Irmak Mahallesi, Dokuz Eylül, Hürriyet Mahallesi, Yeşil Mahallesi, Gazikent, Sevgi Mahallesi, Aktepe, Beyazevler, Binbaşı Reşatbey, Emrez, Menderes Mahallesi, Şehitler, Uzundere ve Yeni Mahallesi olmak üzere tüm mahalle ve Sarnıç bölgesine ücretsiz kapıdan alım ve teslimat hizmeti sunuyoruz.

Yerinde koltuk yıkama sonrası 4-6 saatte tam kuruma sağlanır. Havalandırma ile bu süre kısalabilir.

Evet, değerli halılarınız teslim alınırken fotoğraflanır ve karşılıklı tutanakla teslim fişi düzenlenir.

Ev tipi makineler yorganun içini tam kurutamaz; nemli kalan dolguda küf ve koku oluşabilir.

Evet, cami halılarında yoğun kullanıma uygun derinlemesine temizlik ve koku giderme uygulanır.

Nazik program ve özel şerit yıkama tekniğiyle şeritler zarar görmeden temizlenir.

Teslimatta nakit, havale/EFT veya kredi kartıyla (mobil POS) ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize faturalı çalışıyoruz.

Evet, kışlık halılar depolanmadan önce yıkanmalıdır. Nemli veya kirli depolanan halılarda küf, güve ve koku oluşma riski artar.

Deri koltuklarda özel temizlik ve nemlendirme uyguluyoruz. Ancak aşınmış, çatlamış veya boyası dökülen deri koltuklarda risk artar; önceden bilgi verilir.

Doğru yıkama değeri düşürmez, aksine toz ve kiri çıkararak dokuyu korur. Uzman ellere teslim etmeniz kritiktir.

Fiyat yorganın türüne (elyaf, yün, kaz tüyü), boyutuna ve adete göre belirlenir.

Ortalama 2-4 saatte kullanıma hazır hale gelir. Havalandırma ve hava durumuna göre değişebilir.

Yılda en az bir kez yıkatılması önerilir. Mutfak ve sigara dumanına maruz kalan perdelerde 6 ayda bir daha uygun olur.

Her halı alım anında barkodlu etiketlenir ve fotoğraflanır. Etiket, halı teslim edilene kadar üzerinde kalır; karışma ihtimali sıfırdır.

Hayır, ekibimiz halılarınızı yerinden alır. Yalnızca değerli eşyaların yanından çekilmesi ve kapıya ulaşımın açık olması yeterlidir.

Fiyat koltuk tipine, kumaşa, leke yoğunluğuna ve adete göre değişir. Kesin fiyat için WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderebilirsiniz.

Hassas kurutma ve bakım nedeniyle 3-5 gün sürebilir. Acele edilmemesi, halının sağlığı için önemlidir.

Evet, yıkama sonrası temiz ve hijyenik poşetlerde paketlenir; isteğe göre parfüm uygulanır.

Evet, ofis ve iş yerleri için mesai saatleri dışında ve hafta sonu program yapabiliyoruz.

Doğru program ve düz kurutma ile kırışıklık minimize edilir. Zebra ve stor perdelerde isteğe bağlı olarak apreleme yenilenir; böylece perde ilk günkü formunu korur.

Merkezimiz Gaziemir. Gaziemir’in 17 mahallesinin tamamına ve Sarnıç’a her gün; Menderes, Karabağlar ve Buca’nın yakın bölgelerine ise program dahilinde servis yapıyoruz.

Halılar açık arazide değil, tozdan ve dış etkenlerden izole kapalı kurutma alanlarımızda kurutulur. Bu, yıkanan halının tekrar kirlenmemesi için en kritik aşamadır.

Fiyatlar halınızın türüne, boyutuna ve leke durumuna göre değişir. Makine halısı ortalama 35–55 ₺/m², yün ve el dokuması halılar daha hassas işlem gerektirdiği için ayrıca değerlendirilir. Net fiyat için telefonla veya WhatsApp’tan ölçü ve leke bilgisi verebilirsiniz.

Adınız, telefon numaranız, mahalleniz ve hizmet almak istediğiniz ürünleri doğru yazmanız yeterli. Varsa leke türü, halı sayısı ve tercih ettiğiniz alım saatini not kısmına ekleyin. En geç 30 dakika içinde sizi arayıp randevu oluşturuyoruz.

Hayır, ekibimiz gelip halıları yerinden alıyor. Sadece üzerinde küçük eşyalar, kırılacak objeler varsa kaldırmanız yeterli. Halıyı sarmanıza veya taşımanıza gerek yok.

Kedi/köpek idrarı, kusma ve tüy lekeleri için özel enzimli solüsyonlar kullanıyoruz. Leke ne kadar yeni ve halı kumaşı ne kadar uygunsa başarı oranı o kadar yüksek olur. Yıllanmış lekelerde tam garanti veremeyebiliriz.

Yorgan ve battaniyeleriniz 48–72 saat içinde temiz ve hijyenik şekilde teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre 1 gün uzayabilir.

Evet. Stor, zebra ve tül perdelerinizi yerinden söküp yıkama sonrası tekrar monte ediyoruz. Sökme-montaj Gaziemir içinde ücretsizdir.

Koltuk kumaşına göre değişmekle birlikte ortalama 4–6 saatte kullanıma hazır hale gelir. Buharlı ve vakumlu sistem sayesinde fazla su bırakmadan temizlik yaparız.

Evet. Bitkisel özlü, antibakteriyel ve çocuk/evcil hayvan güvenliği gözetilerek seçilmiş şampuanlar kullanıyoruz. Alerjen ve ağır kimyasal içermeyen ürünlerle çalışıyoruz.

Evet, acil durumlar için aynı gün alım imkanımız olabiliyor. Yoğunluk durumuna göre ek ücret uygulanabilir. Hemen arayarak müsaitlik kontrolü yapabilirsiniz.

Telefon: 0530 234 29 21, WhatsApp: aynı numara, adres: Akçay Caddesi No:127/B, Gaziemir/İzmir. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi–Cumartesi 08:00–20:00, Pazar 10:00–18:00.